採用活動においてTikTokを活用する企業が増えています。かつては若年層向けのエンタメアプリという印象が強かったTikTokですが、いまやその拡散力や共感性の高さを活かして、企業の採用ブランディングや求人告知の重要な場として定着しつつあります。特に飲食業界のように人材の流動性が高く、職場の雰囲気やリアルな働き方が応募の決め手になりやすい業種では、TikTokのような動画プラットフォームの活用が非常に効果的です。
TikTok採用の最大の強みは「言葉よりも雰囲気で伝わる」ことにあります。文章や写真だけでは伝わりにくい店の空気感やスタッフの人柄を、短い動画の中で自然に表現できるため、応募者にとっての心理的ハードルを下げることができます。飲食店であれば、キッチンでの調理風景、ホールでの接客シーン、スタッフ同士の会話など、日常の一コマを切り取るだけでも十分に「この店で働いてみたい」と思わせる魅力を発信できます。
また、TikTokのアルゴリズムはフォロワー数よりも動画そのもののエンゲージメントを重視するため、投稿次第では無名の店舗でも一気に多くのユーザーにリーチできます。これは求人広告や求人サイトにはない強みであり、広告費をかけずに多くの潜在応募者にリーチできる可能性を持っています。実際、飲食業界では「スタッフが楽しそう」「雰囲気が良い」といったコメントから応募につながるケースも少なくありません。
採用向けのTikTok運用では、いわゆる企業PRではなく、「人のリアル」を中心に据えることがポイントです。たとえば、スタッフがまかないを作っている様子、オープン前の準備風景、店長のひとことなど、飾らない日常を切り取るほうが共感を得やすい傾向があります。加えて、音楽やトレンドを取り入れた軽快な編集を行うと、視聴者が気軽に最後まで見てくれる確率が上がります。採用目的とはいえ、エンタメ性やテンポ感を意識することが重要です。
一方で、TikTokを採用目的で運用する場合、継続性が成果を左右します。動画を1本投稿して終わりではなく、一定のペースで更新し続けることでアルゴリズムの評価が高まり、より多くのユーザーの目に触れやすくなります。特に飲食店のように日々の動きがある業種では、素材が豊富で更新のネタに困ることは少ないはずです。投稿をルーティン化し、撮影・編集の流れをスタッフの業務の一部に組み込むと、無理なく続けやすくなります。
TikTokを活用した採用活動は、従来の求人広告とはまったく違うアプローチです。求人サイトでは条件や待遇が中心となる一方で、TikTokでは「どんな人と働くのか」「どんな空気の職場か」が伝わります。特に若年層の応募者にとっては、給与や勤務時間よりも「雰囲気が自分に合うかどうか」が応募の決め手になることが多く、TikTokの動画表現はその判断材料を提供してくれます。つまり、採用活動における“動画による文化発信”が、店舗の魅力を高めるブランディングにも直結しているのです。
さらに、応募者対応の流れも見直す必要があります。TikTok経由の応募者は、従来型の応募フォームよりも気軽に興味を持つ層が多いため、DMやLINE公式アカウントでの一次対応を取り入れるなど、スムーズなコミュニケーションの導線を設計することが求められます。動画で興味を持たせた後、応募までの距離をできるだけ短くすることが成功の鍵です。
また、TikTok上で求人投稿を行う場合は、店舗の公式アカウントだけでなく、実際のスタッフ個人のアカウントから発信する方法も有効です。スタッフの目線で「この職場いいですよ」と伝える動画は、企業発信よりも圧倒的に信頼を得やすい傾向があります。ただし、運用時には個人情報や撮影ルールの整備を行い、発信内容を統一しておくことが必要です。
飲食店の採用難が続く中で、TikTokのようなSNSを使った採用は、単なる「求人ツール」ではなく「共感の場」としての役割を持ちます。働く人のリアルな表情や関係性を見せることで、応募者の心に届く採用ブランディングが可能になります。条件を伝えるだけの求人から、感情で伝える採用へ。TikTokを通じて「この店で働きたい」と思ってもらうきっかけをつくることが、これからの飲食店採用における大きな差別化となっていくでしょう。
採用活動がうまくいかない人事担当者へ TikTok動画で求人募集につなげるポイントホームページ制作・ウェブ構築とエレクトロニカ 電子音楽を始め、楽器もやります。 ウェブ制作（ホームページ制作）・ウェブ構築についてもちらほら
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